原本還在糾結的幾個人立刻把李清的話奉為圭臬:
「天嘞,這一間房就頂上平時四間,要是全都定出去豈不是賺翻了。」
「老李啊,還是你閨女厲害,這下國慶的生意就能頂上半年的!」
李叔也得意極了:「那是,我閨女從小就聰明。」
我無視他們的互相吹捧,繼續給他們分析,畢竟我們鎮的民宿要是口碑崩盤,整個鎮子的旅遊生意也會受到影響:
「遊客又不是傻子,漲價這麼多他們還不如開車去縣裡住大酒店,沒有顧客價格再高也沒用啊。」
李清一臉輕蔑:「這你就不懂了吧蓓蓓姐,現代社會宣傳的手段多著呢,他們不來住,有的是人來住。」
李清的哥哥李宏也滿臉勢在必得:
「大家放心,我妹妹大學學的就是市場營銷,用她的話來說就是專業對口,肯定幫大家把房間都高價賣出去。」
說著李清又像想起了什麼,一臉恍然大悟:
「蓓蓓姐,你不會是因為自己家的房間都訂出去了漲不了價,現在才不讓大家漲價吧?」
「對對對,你就是眼紅我們賺得多吧,一天頂你一個月。」
李宏也附和。
最後老李也老神在在地開口下了定論:
「老王啊,大人做決定哪有小輩的份,讓你閨女別擋了我們大家的財路。」
「是啊,做生意這塊她不懂,我們就聽清清的,」
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這話說得還真是用人朝前,不用人朝後。
當初求著我們幫忙,現在民宿開起來了倒是我妨礙他們賺錢了。
連我爸都看不過了,氣得大喘氣:「你們這話是什麼意思!你們說要開民宿,我們把自己家的事都先放下來幫你們裝修出主意,要不是我閨女,你們能賺得上這份錢嗎!」
李清一臉不以為然:「那是因為我不在家,不就是開個民宿嗎,誰不會啊。我要是在家我也能幫大家伙開。」
大伙就這麼坐著,也沒人替我說話。
說實在的,不心寒是假的。
雖然一開始是我爸非要幫他們,但是攬過來這個活以後我也是盡心盡力,每次聽著鄉親們的感謝都覺得幹勁十足,力氣沒白花。
有時候比較挑剔的顧客提出一些不合理要求,我都盡量幫他們解決。
上了年紀的人舍不得花錢,有時候東西壞了想讓顧客湊合用,還是我主動聯系人掏錢給他們修好的。
線上有投訴也都是我出面幫忙溝通。
這半年來他們基本是一遇到事情就先來問我。
見到我一口一個閨女,隔三差五喊我去他們家吃飯。
今天以前我都覺得他們裡面不少人已經拿我當親閨女親侄女。
沒想到李清回來隻是輕飄飄幾句話,出幾個主意,就能讓他們全都倒戈。
我爸還要繼續爭論,我扯了扯他的袖子:「沒事爸,咱們走吧。既然他們覺得自己能搞定,那我們也就別摻和了。」
6
回到家爸爸立刻跟媽媽抱怨起來,媽媽倒是一臉意料之內的表情,開始翻舊賬:「他們這些人本性就是這樣,當年建房子抽籤,咱們家抽到邊套他們非不肯要重新抽,就連後來裝修一個都要故意門檻做的比咱們家高。」
一講到這剛才還怒氣衝衝的爸爸也不說話了,支支吾吾:「哎呀這不都是親戚嗎,哪還計較這些。」
結果一提這個媽媽更生氣了:「你拿他們當親戚,他們拿你當自己人嗎?這些年有哪個不是隔三差五來咱們家赊頓飯,也就是你缺點心眼。」
都是一個村鎮的,就算不是鄰居往上數兩代多少也有點沾親帶故,所以爸爸總覺得他們是親戚,偶爾吃幾頓也都不好意思要錢。
陳年舊事這麼一掰扯,爸爸像以往媽媽讓他去要賬一樣開始和稀泥了:「算了算了,反正咱們家的房間都已經定出去了,他們要漲價就讓他們漲吧,我們也不眼紅。」
我倒是覺得萬一口碑壞了可比少賺錢嚴重得多,畢竟住民宿本來就是圖一個便宜方便,價格高成這樣還真不如去住大酒店。
不過我也想看看李清到底靠什麼來把房間高價賣出去。
7
沒想到李清還真有兩把刷子。
國慶前幾天我進平臺看了一下,他們幾家的房間竟然都定出去大半,李清家更是接近滿房。
我滿頭霧水,難不成真的有這麼多冤大頭?
小小縣城裡的新建景區竟然有這麼多人願意花高價住民宿。
我正要退出去打聽一下,卻發現頁面上配的圖有點陌生。
我點進去仔細看了看,圖片裡房間依山傍水、寬敞明亮,落地大窗後能看到整片鬱鬱蔥蔥的森林。
房間裡的裝修也都高級精致,水晶吊燈和金屬擺件一看就價格不菲。
這絕對不是李清家的民宿。
當初他們家裝修的時候為了幫他們降低風險和投入成本,我們都是盡量在原有的框架下進行一些格局修改和軟裝。
大多數裝飾品都是我幫他們從網上訂購的。
更別說圖片裡的湖景我們鎮子裡根本就沒有。
李清為了吸引遊客入住竟然從網上盜了其他高級民宿的圖來宣傳!
這已經不是漲價的事了,這簡直就是詐騙。
我還被大數據在其他平臺推送了李清的宣傳廣告,用的也是這套假的圖。
往下翻翻還能看到有客戶提問和評論:
「這個房間看起來很棒啊,景色好美,國慶隻要六百多一晚嗎?那很劃算啊!我要訂一間。」
「飛雲小鎮嗎?我前幾個月還去過,這家是新開的嗎,改天一定去住一住這個新民宿。」
「這個套餐還包含早餐嗎?第一次看見還贈送早餐的民宿诶,好貼心。」
李清全都一一給予肯定的回復,仿佛絲毫不擔心顧客到了以後穿幫。
為了不讓李清敗壞我們整個鎮子的形象,我決定還是再去找她談一下。
李清卻不以為意:「稍微美化一下圖片怎麼了,現在打廣告誰不美化,放原圖的才是真傻子。待會兒我再找幾個朋友刷刷好評,這次國慶必須賺一筆大的。」
我覺得李清簡直不可理喻,就這還大學生,連最基本的誠信都沒有:「你這樣是欺騙顧客,難道你想我們鎮子隻做一次性買賣嗎!」
李清在我面前晃了晃目前訂房的總營業額:
「我們怎麼賣房就不用你操心了蓓蓓姐,能幫鄉親們賺到錢才是真本事。」
「不信你現在出去問問,他們信你還是信我。」
「再說了,圖片和實物有點區別不是天經地義的嗎。我們鎮子裡的民宿現在除了你都是六百五一間,我們都還沒說你擾亂市場價格呢。」
8
見她如此強詞奪理我已經無話可說了,畢竟店是他們自己的,他們要折騰我也沒有辦法真的強迫他們改價。
隻能先做好自己家的服務。
明天第一批旅客就要陸續入住了。
我和爸媽正在家裡收拾檢查每個房間。
下樓扔垃圾的功夫卻突然聽到隔壁張叔家傳來一陣吵嚷聲。
我湊了上去卻看到李清也在。
張叔張嬸和李清三個人正圍著電腦桌面,張叔神色著急:
「快來幫叔看看,這到底是怎麼回事啊清清!」
「晚上我想點開看訂房消息怎麼都點不開,我孫子說這是被平臺限制了。」
「這馬上就要到國慶了,可別耽誤做生意啊。」
「這是怎麼了老張?」
爸爸在我身後冷不丁開口,不知什麼時候他也跟進來了。
張叔神色尷尬,支支吾吾:「沒什麼就是平臺突然不能用了,清清正在幫我看。」
見李清對著電腦一陣搗鼓還是沒有辦法,張叔張了張嘴但還是沒說話,沒一會兒桌面上彈出了一條扣除保證金的消息。
張叔這才著急了,朝著我開口:
「蓓蓓你來幫叔看看吧,叔還有不少營業額在賬號裡沒拿出來呢!」
李清梗著脖子:「我馬上就能解決了,找她做什麼!」
張叔無視李清繼續說道:
「就是......我就是......房間都被訂滿了,下午又有人問,我看到有幾間是半個月前預定的,那時候價格還是一百五。清清說可以把他們這些便宜的訂單關閉,重新以六百五的價格掛上去......」
我爸都聽不下去了,打斷了張叔:「所以你就把顧客已經訂好的訂單關了?老張你這可不厚道。」
張嬸在一旁嘀嘀咕咕道:「那怎麼了,難道我們自己的房子我們還不能做主了啊。那可是五百塊,不是五十塊。」
李清終於從電腦前抬起了腦袋:「沒事了張叔,我弄清楚了。就是退房的顧客投訴違約,被平臺扣了保證金補償給顧客而已,扣了二百五,這樣算下來還是能多賺二百五十塊呢!」
張嬸聞言一臉肉痛地哭天搶地:「哎喲這黑心的商家,竟然扣了我二百五十塊錢,這都能買多少排骨了啊!」
言語之間絲毫沒有違約的不好意思。
李清擺擺手:「這算什麼,扣的越多賺得越多,張嬸。」
張嬸猛地抬頭:「清清說得對,我看看還有沒有便宜訂出的房間。」
退退訂訂的,還真以為過家家呢。
可惜李清不知道的是,投訴累積到一定程度,店鋪信譽分被扣完平臺會強制關店。
9
十一當天我剛接了幾個旅客入住,就立刻去李清家看熱鬧。
他們家就在車站旁,剛才開車經過他們家的時候就聽到有爭吵聲,著急送顧客,這才折返回來。
一對中年夫妻正在前臺對著李清一家破口大罵:
「你們這什麼環境,跟農村土坯房似的,和圖片上有一點一樣嗎!」
「退房,立刻給我退房!」
「不然我馬上投訴你們。」
中年婦女帶著一副墨鏡燙了一頭卷發,身旁站的男人又高又壯,雖然一直沒說話,但是一看也是個不好惹的。
「不好意思親,房間已經訂出退不了了,要麼您將就下?」
對面把桌子拍得震天響,唾沫直衝李清面門:「怎麼,難道你們還敢強買強賣不成!」
李清以為旅客來都來了,就算不滿也隻能抱怨一下,哪裡見過這陣仗,嚇得已經躲到櫃臺後面去了。
李嬸看有人欺負自己閨女,就算理虧也不樂意了:
「哪不一樣了,電視裡的圖片能有幾個真的,能吃能住不就行了麼!」
中年婦女被氣得夠嗆,連說幾個「好」,就要掏手機報警,李嬸下意識上去搶,壯漢往前一步跟堵牆似的站在李嬸面前,直接把她隔開。
場面頓時一片混亂。
一直不出聲的李叔終於站了出來:
「大妹子大妹子,不好意思是我閨女粗心不小心發錯了圖,這樣吧,我給你們打對折,你看看能行不?」
對面一看也不是缺錢的主,女士摘下墨鏡下,翻了個白眼:
「對折才多少錢,毀了我的假期你們賠得起嗎。立刻給我退房,我要回縣裡住。」
李嬸還要再說些什麼,被李叔狠狠瞪了一眼攔到了一邊,點頭哈腰地給中年婦女退了房。
果然是軟的怕硬的。
這個節骨眼要是警察上門事情一鬧大,這個國慶他們家是別想好好做生意了。
中年夫妻開著車揚長而去,李宏對著李清抱怨出聲:「看你想的什麼餿主意,白白浪費了一間房。」
李宏也是個窩裡橫,剛才對著外人屁都不敢放一個,現在人走了出來耍威風了。
李清也不慣著他,立刻懟了回去:
「錢你沒拿嗎?」
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